Bolalar xavfsizligi standartlari
TozzaGo ilovasi. Ishlab chiquvchi: Yakka tartibdagi tadbirkor Dusmurodov Jasurbek Alisher o‘g‘li
1. Qo'llanilish sohasi
1.1. Ushbu Bolalar xavfsizligi standartlari TozzaGo mobil ilovasi va u bilan bog'liq barcha xizmatlarga (veb-sayt, messenjerlardagi qo'llab-quvvatlash, ma'muriy interfeyslar) nisbatan qo'llaniladi. Xizmat ishlab chiquvchisi va egasi — Yakka tartibdagi tadbirkor Dusmurodov Jasurbek Alisher o‘g‘li.
1.2. Standartlar ilovaning barcha foydalanuvchilari (mijozlar va kuryerlar), xodimlar va pudratchilar uchun majburiydir.
1.3. TozzaGo — chiqindi olib chiqish va yetkazib berish xizmati. Ilova ijtimoiy tarmoq emas, ochiq lentalari yo'q, foydalanuvchi kontentini nashr etmaydi va notanish foydalanuvchilar o'rtasida muloqot funksiyalariga ega emas. Shunga qaramay, quyidagi qoidalar foydalanuvchi bizga matn, rasm yoki fayl yubora oladigan barcha kanallarga (qo'llab-quvvatlash, buyurtmaga izohlar, sharhlar, manzil fotosuratlari) tatbiq etiladi.
2. Bolalarga nisbatan jinsiy zo'ravonlik va ekspluatatsiya (CSAE) to'liq taqiqlanadi
2.1. Bolalarga nisbatan jinsiy zo'ravonlik va ekspluatatsiya (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE) TozzaGo'da qat'iy va so'zsiz taqiqlanadi. Taqiq istisnosiz amal qiladi va hech kimning roziligi bilan bekor qilinmaydi.
2.2. Jumladan, quyidagilar taqiqlanadi:
- bolalarga nisbatan jinsiy zo'ravonlik materiallarini (Child Sexual Abuse Material, CSAM) — rasm, video, audio, matn, chizma va generatsiya qilingan tasvirlarni — yaratish, saqlash, yuklash, uzatish, tarqatish, reklama qilish yoki so'rash;
- voyaga yetmaganlarni jinsiylashtirish, shu jumladan bolani jinsiy kontekstda ko'rsatuvchi tavsif, izoh va tasvirlar;
- gruming: voyaga yetmagan shaxs bilan jinsiy ekspluatatsiya maqsadida ishonchli aloqa o'rnatish;
- intim materiallar orqali tovlamachilik (sextortion);
- odam savdosi, voyaga yetmaganlarni fohishalikka jalb qilish, bolalar ishtirokidagi seks-turizm;
- voyaga yetmaganlar bilan jinsiy xarakterdagi uchrashuvlarni taklif qilish, izlash yoki tashkil etish;
- xizmatdan CSAE bilan bog'liq material yoki buyumlarni yetkazish, uzatish yoxud tashish uchun foydalanish.
2.3. 18 yoshga to'lmagan har qanday shaxs voyaga yetmagan hisoblanadi.
3. Yosh talablari
3.1. TozzaGo ilovasidan foydalanish va xizmat shartnomasini tuzish huquqiga faqat 18 yoshga to'lgan shaxslar ega. Voyaga yetmaganlar yaratgan hisoblar aniqlangan zahoti o'chiriladi.
3.2. Biz bolalarning shaxsiy ma'lumotlarini bila turib to'plamaymiz. Voyaga yetmagan shaxs ma'lumotlari xizmatga tushgani ma'lum bo'lsa, ular o'chiriladi, hisob esa bloklanadi.
4. Qoidabuzarlik haqida qanday xabar berish
4.1. CSAE bilan bog'liq material yoki xatti-harakat haqida quyidagi usullarning istalgani bilan xabar berish mumkin:
- Bolalar xavfsizligi bo'yicha mas'ul shaxs elektron pochtasi: jasur.coder@gmail.com
- Telegramdagi qo'llab-quvvatlash xizmati: @tozza_support_bot
- Telefon: +998 90 085-85-33
- TozzaGo ilovasidagi «Qo'llab-quvvatlash» bo'limi
4.2. Shikoyatlar har qanday shaxsdan, shu jumladan xizmat foydalanuvchisi bo'lmaganlardan ham qabul qilinadi. Anonim murojaatlar ham ko'rib chiqiladi.
4.3. Ariza beruvchidan taqiqlangan materialning o'zini ilova qilish talab etilmaydi. Tavsif, sana, buyurtma raqami yoki hisob identifikatori yetarli.
5. Choralar tartibi
5.1. CSAE haqidagi murojaatlar ustuvor tartibda ko'rib chiqiladi, birlamchi javob — olingan paytdan boshlab 24 soat ichida.
5.2. Standart choralar:
- materialni zudlik bilan o'chirish yoki bloklash;
- qoidabuzar hisobini ogohlantirishsiz va tiklash huquqisiz bloklash;
- dalillarni (loglar, metama'lumotlar, kontent) vakolatli organlarga topshirish uchun himoyalangan holda saqlash;
- huquqni muhofaza qilish organlarini xabardor qilish;
- qoidabuzar ijrochi bo'lsa, kuryer yoki pudratchi bilan shartnomani bekor qilish.
5.3. Xodimlarning saqlangan materiallarga kirishi tergovda ishtirok etuvchi shaxslar doirasi bilan cheklanadi.
6. Huquqni muhofaza qilish organlari bilan hamkorlik
6.1. Tasdiqlangan CSAE holatlari O'zbekiston Respublikasi huquqni muhofaza qilish organlariga yetkaziladi. Xalqaro element mavjud bo'lsa, materiallar AQShning Yo'qolgan va ekspluatatsiya qilinayotgan bolalar milliy markaziga (NCMEC, report.cybertip.org) va tegishli yurisdiksiyalardagi ixtisoslashgan tashkilotlarga yuboriladi.
6.2. Biz vakolatli organlarning qonuniy so'rovlariga javob beramiz va saqlangan ma'lumotlarni qonunchilikda nazarda tutilgan hajmda taqdim etamiz.
7. Bolalar xavfsizligi bo'yicha mas'ul shaxs
Ushbu Standartlar ijrosi uchun javobgar hamda foydalanuvchilar, tartibga soluvchilar va ilova tarqatiladigan platformalar uchun aloqa nuqtasi:
- TozzaGo bolalar xavfsizligi bo'yicha mas'ul shaxsi
- Email: jasur.coder@gmail.com
- Telefon: +998 90 085-85-33
- Pochta manzili: 210010, O‘zbekiston Respublikasi, Navoiy viloyati, Navoiy shahri, G‘alaba shox ko‘chasi, 79A-uy
8. Qonunchilik va platforma qoidalariga muvofiqlik
8.1. Ushbu Standartlar O'zbekiston Respublikasining bolalarni himoya qilish hamda taqiqlangan axborot tarqalishiga qarshi kurashish to'g'risidagi qonunchiligiga muvofiq qabul qilingan.
8.2. Standartlar Google Play'ning bolalarga nisbatan jinsiy zo'ravonlik va ekspluatatsiyaga oid qoidalariga (Child Safety Standards Policy) hamda Apple App Store Review Guidelines talablariga javob beradi.
8.3. Ushbu Standartlar TozzaGo Maxfiylik siyosati va Ommaviy ofertasini to'ldiradi.
9. Standartlarni yangilash
Biz ushbu Standartlarni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir doimo https://tozza.urfysoft.uz/child-safety manzilida mavjud.
Kuchga kirish sanasi: